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O que incluir
Declare o tópico claramente, forneça um breve contexto e referência a página ou recurso relevante para acelerar as respostas.
Tratamento com foco na privacidade
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Aguarde uma resposta
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Janela de resposta e horários de suporte
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Janela de resposta esperada
Respondemos geralmente dentro de 1 a 2 dias úteis na maior parte das perguntas.
Frequência de revisão
As mensagens são avaliadas em dias úteis, excluindo feriados públicos.
Rotas prioritárias
Perguntas bem definidas com contexto têm maior rapidez na resolução.
Envie sua mensagem durante o cadastro
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